Perspectivas de nuestro equipo
Una sola pieza de repuesto puede determinar si un camión realiza su ruta de forma fiable o si se detiene de forma inesperada. En PE Automotive sabemos que la fiabilidad de los vehículos comerciales depende en gran medida de la calidad de las piezas de repuesto instaladas. Pero, ¿qué hay detrás de nuestra promesa de ofrecer productos de calidad superior a un precio justo? Es hora de echar un vistazo entre bastidores a nuestro equipo de calidad.
Un equipo de especialistas con pasión por la precisión
«Cuando una pieza ha pasado por nuestras manos, nuestros clientes pueden confiar en ella», afirma Hans, uno de nuestros experimentados inspectores de calidad. Con más de 20 años de experiencia como inspector de calidad, forma parte de un equipo de expertos que conocen cada detalle. Nuestros especialistas no solo tienen un profundo conocimiento de sus respectivas gamas de productos, desde la refrigeración del motor hasta la electrónica compleja, sino que también comparten una convicción común: la calidad no es una casualidad, sino el resultado de un trabajo preciso.
Desde la inspección de la primera muestra hasta la prueba de resistencia: la calidad bajo la lupa
En nuestros laboratorios de pruebas reina un ambiente de concentración. En nuestra máquina de medición Zeiss, Hans está realizando una prueba tridimensional en una pieza de repuesto de PE. «Algunos componentes son tan complejos que los procesos de medición clásicos no son suficientes», explica, mientras la máquina escanea cada milímetro de una pieza de la carcasa con precisión microscópica.
Al lado, Ümit realiza pruebas aleatorias en artículos de Monark. Los resultados los documenta cuidadosamente en la aplicación de pruebas propia de la empresa, un sistema que garantiza que no se pierda ningún detalle y que todos los datos de calidad sean completamente trazables.
Tecnología que inspira: procedimientos de prueba modernos en uso
Un punto culminante especial de nuestro control de calidad es la nueva estación de pruebas para componentes AdBlue. Aquí se prueban los módulos de dosificación y las bombas de urea de PE en condiciones realistas para garantizar su perfecto funcionamiento.
«En los pernos de rueda de PE, la precisión y la resistencia absolutas son cruciales», explica Hans mientras trabaja en la máquina de ensayo de dureza. «
La prueba de estanqueidad de los acumuladores de resorte y los fuelles neumáticos de PE también forma parte de las pruebas críticas a las que se someten nuestros componentes antes de salir de nuestras instalaciones.
Mejora continua: siempre un paso por delante
La calidad en PE Automotive no es un proceso estático. En constante intercambio con clientes y proveedores, identificamos potenciales de mejora y los aplicamos de forma sistemática. «Si hay una reclamación, no la vemos como un problema, sino como una oportunidad», subraya Thomas, jefe de control de calidad. «Cada comentario nos ayuda a mejorar aún más y a optimizar nuestros procesos», añade Jessica, jefa de gestión de calidad.
Esta filosofía de mejora continua también se refleja en la estrecha colaboración entre los distintos departamentos. Cuando Damian (jefe de producto) y Hans (equipo de calidad) colaboran en las primeras entregas, se combinan experiencias de diferentes áreas y se crea la base para la máxima calidad del producto.
Su éxito es nuestro criterio
Al final de un largo proceso de prueba, hay un resultado que cuenta: una pieza de repuesto en la que puede confiar. Una pieza que encaja a la perfección, que cumple su función de forma fiable y que, por tanto, asegura el éxito de su negocio. Porque para nosotros, en PE Automotive, la satisfacción de nuestros clientes es el criterio de calidad definitivo. Cada pieza de repuesto que sale de nuestra logística lleva consigo esta promesa: calidad superior a un precio justo, para que sus vehículos circulen de forma fiable y su negocio siga en movimiento.
